Servicios principales de Shijiazhuang Hongwei Power
Transformador Co., Ltd.
Apoyo técnico
Shijiazhuang Hongwei Electric Power brinda servicios de soporte técnico de extremo a extremo durante todo el ciclo de vida del producto, cubriendo las fases de preventa, venta y posventa. Durante la fase de preventa, nuestro equipo técnico trabaja individualmente con los clientes para desarrollar soluciones personalizadas y recomendaciones de eficiencia energética, adaptadas a la planificación de la red, las características de carga y los entornos operativos. En la fase de ventas, ofrecemos orientación sobre la instalación de equipos, capacitación en cableado y puesta en marcha, y soporte técnico en sitio para ayudar a los clientes en la implementación y operación inicial de los equipos. Para soporte posventa, brindamos consultas técnicas de por vida, planes de actualización de equipos y asistencia para el diagnóstico de fallas. También compartimos periódicamente actualizaciones de la industria y pautas de mantenimiento para garantizar un funcionamiento estable a largo plazo de los equipos de los clientes y adaptarnos a los requisitos técnicos en evolución en diversos escenarios.
02 Proceso de Cooperación
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01
Comunicación de requisitos
El cliente especifica parámetros clave que incluyen el nivel de voltaje, la capacidad, la eficiencia energética, las métricas de pérdida de energía y el entorno operativo, y ambas partes confirman su intención de cooperación.
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02
Soluciones personalizadas
El equipo técnico entregará una propuesta técnica personalizada en un plazo de 72 horas, que incluirá especificaciones detalladas, diseño estructural, desglose de precios y cronograma de entrega.
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03
Ejecución del contrato
Al finalizar el plan, firme el acuerdo de cooperación formal que especifique los términos clave, incluidas las especificaciones técnicas, las condiciones de pago y las cláusulas de garantía.
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04
Seguimiento de la producción
Los clientes pueden monitorear el progreso de la producción en tiempo real y programar visitas a la fábrica para etapas clave de producción.
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05
Inspección de producto terminado
Una vez finalizada la producción, proporcionamos a los clientes un informe completo de inspección de fábrica, lo que respalda la reinspección de terceros.
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06
Entrega logística
Implementamos un equipo de logística profesional para brindar soluciones de transporte personalizadas (incluidos servicios de elevación y sujeción), con cobertura de seguro total durante todo el proceso.
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07
Puesta en servicio y aceptación
Ayudar a los clientes en la aceptación, instalación y puesta en marcha de equipos para garantizar un funcionamiento sin problemas.
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08
Colaboración a largo plazo
Cree perfiles de clientes, proporcione seguimientos periódicos y soporte técnico para facilitar futuras asociaciones.
Pruebas e inspección (proceso de prueba)
La empresa ha establecido un sistema de inspección de tres niveles que cubre todo el proceso de producción para garantizar que todos los productos cumplan con los estándares de desempeño.
01 Inspección de materia prima
Realizar análisis de materiales, pruebas de tensión soportada, pruebas de pérdida dieléctrica, etc. para materias primas como núcleos de hierro, bobinas, material aislante, aceite de transformador, etc. Se rechazarán todas las materias primas no calificadas.
02 Detección de procesos
Se establecen puntos de control de calidad en procesos de producción clave, y el coeficiente de apilamiento del núcleo, la resistencia CC de la bobina y la resistencia del aislamiento del cuerpo se monitorean en tiempo real y se registran todos los datos.
03 Inspección en toda la fábrica
Una vez finalizado el ensamblaje final, el producto se somete a pruebas exhaustivas de acuerdo con las normas nacionales, que incluyen prueba de tensión soportada a frecuencia industrial, prueba de impulso de rayo, detección de descarga parcial, medición de pérdidas, pruebas de relación y medición de ruido, para garantizar que todos los parámetros cumplan con las especificaciones técnicas.
04 Pruebas personalizadas (bajo demanda)
Para productos especialmente diseñados, se realizan pruebas de compatibilidad ambiental adicionales, como ciclos de temperatura alta/baja, pruebas de humedad-calor y pruebas de niebla salina.
05 Informe de inspección
Todos los datos de las pruebas se registran en tiempo real y se proporciona un informe de inspección detallado en el momento de la entrega. El informe admite la verificación in situ por parte de los clientes o la repetición de pruebas por parte de instituciones autorizadas de terceros.
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